Zijn arbodiensten bedoeld om groot te worden?

Ruim 70% van het verzuim betreft zogenaamd “sociaal verzuim” en heeft niet direct met lichamelijke ziekte te maken. Hoeveel zin heeft stuurloze rust en sociale isolatie dan, als je herstel wilt bevorderen? Toch is de reguliere wachttijd van de arbodienst zo’n 6-8 weken. Zo werkt dat nu eenmaal. Of toch niet? 

Even wachten nog…

Dé bekende arbodiensten van Nederland zijn enorm gegroeid. Toenemend verzuim resulteert in een transitie van -voorheen- specialistische of middelgrote arbodiensten naar grote logge organisaties. De praktijk wijst uit dat het gevolg van deze uitbreidingen leidt tot standaardisatie, over het algemeen langer verzuim en diepgaandere problemen. En goedkoper zullen de verschillende managementlagen en grote kantoorpanden de dienstverlening niet maken, we hoeven de financiële telegraaf er maar op na te slaan.

"We nemen na 6 weken contact op met uw medewerker”. Als gevolg van de grote onderneming en overload aan cases, wordt zowel de kwantiteit als de kwaliteit van de dienstverlening beperkt. Feit: Volgens de regels wordt na 6 weken verzuim een bedrijfsarts verplicht ingeschakeld. Het lijkt eerder op een sales strategie dan een dienstverlening.

De ziekmakende klachten en gedachten

Laten we eens kijken naar wat er gebeurt, als een medewerker thuis op de bank uitziekt. Ziek thuis zitten, betekent dat we onszelf uit ons dagelijks ritme halen. We hebben ‘even’ geen doel voor die dag om aan te werken en krijgen rust van iedereen om ons heen.

De andere kant hiervan is dat de -al zieke- medewerker structuur mist om een gezond ritme aan te houden. Hij of zij raakt door sociale isolatie in een angstaanjagende stilte, waarbij ziekmakende gedachten en klachten nog meer aandacht krijgen. De goed bedoelde adviezen vanuit de privé omgeving, werken vaak averechts. Klinkt het nu nog steeds zo helpend, om de medewerker ‘even met rust te laten’? Nee, het lijkt eerder nalatig. 

Herstel van sociaal verzuim met het Huis van Werkvermogen

Het Huis van werkvermogen is een concept, waarmee je de bron van het verzuim raakt. Je pelt als het ware laagje voor laagje de ui af, waardoor je ontdekt wat er goed gaat en waar de ziek-maker zit. Een bewezen concept, dat vooral gericht is op het vergroten van werkvermogen. 

Dit past niet in de structuur van de logge organisatie. Bedrijfsartsen dienen vaak minimaal 70% declarabel te zijn, volgens een vastgestelde werkwijze. Nu wil je niet stellen dat zij gebaad zijn bij verzuim. We moeten wel vaststellen dat het huidige tekort aan bedrijfsartsen (toenemend verzuim) valt te wijten aan een tekort van preventieve en amplitieve zorg. 

Hulp binnen 48 uur, herstel met 6 weken

Wil je jouw medewerker begeleiden in herstel? Dan betekent dit ook dat je niet uitgaat van eenzelfde verzuim-proces. Immers, iedere medewerker is uniek. Wetenschappelijke onderzoeken vertellen ons inmiddels dat we liever sneller dan later gaan richten op oorzaak en weerbaarheid op individueel niveau.

Het advies luidt om binnen 48 uur contact op te nemen met de medewerker én de leidinggevende. Een psycholoog die verstaat wat er tussen de regels door gezegd wordt, kan heel goed beoordelen wat er aan het verzuim ten grondslag ligt. De adviseur werkvermogen (casemanager) begrijpt welke begeleiding er nodig is voor herstel binnen de context van de organisatie, en kan juist in geval van sociaal verzuim het verschil maken tussen ‘ziek’ of ‘herstellen en versterken’. 

Als je vanuit een preventief beleid, ook de verzuimbegeleiding inricht, ben je bezig met herstelbegeleiding - in plaats van een verzuim-proces vorm te geven.

Wil je concreet weten hoe een herstelbegeleiding voor jouw medewerkers eruit ziet?

 Klik hier voor een vrijblijvend adviesgesprek of overzicht.