Wanneer is er sprake van verzuim?

Als werkgever ben je waarschijnlijk weleens geconfronteerd met verzuim waarbij de medewerker zich eenmaal thuis verdacht fit gedroeg. Het is frustrerend en ongrijpbaar als een werknemer zich ziekmeldt en thuis volop van de vrijheid lijkt te genieten, terwijl jij met personeelstekort en kosten kampt. Dit is precies wat er werd aangevoerd tijdens een recente rechtszaak, waarin een werknemer met burn-outklachten zich ziekmeldde, maar daarna een concert bezocht. De werkgever nam contact op met een bevriende arts, die zonder contact met medewerker stelde dat de medewerker niet ziek was. Werkgever besloot op basis daarvan de medewerker op staande voet te ontslaan. De rechter oordeelde dat het ontslag onterecht was en oordeelt in nadeel van de werkgever. 

De bedrijfsarts geen contact heeft gevoerd en kan daardoor niet kan beoordelen of iemand arbeidsongeschikt is, luidt het oordeel van de rechter tijdens de rechtszaak die werknemer aanspande na zijn ontslag. Terecht! Maar wanneer weet je zeker wat er speelt? Wanneer kun je ingrijpen?

Direct contact tijdens verzuim brengt duidelijkheid  

Direct contact tijdens verzuim brengt duidelijkheid  

Het sociaal verzuim (niet medisch verzuim) is verantwoordelijk voor 75% van het verzuim. Dat wil zeggen dat de verzuimoorzaak niet per se zichtbaar is, maar iemand absoluut wel tijdelijk arbeidsongeschikt is. Hierbij helpt het absoluut niet om thuis even uit te zieken. Sociale isolatie leidt in deze gevallen tot verergering, reden waardoor afstand tot de werkvloer en herstel wordt vergroot. 

Dat gegeven laat zien dat het noodzakelijk is om direct in contact te treden met de medewerker in verzuim. Een snelle en objectieve inschatting is dan ook noodzakelijk om het ziektebeeld, een gerichte aanpak en de verzuimperiode in kaart te brengen. En met direct, wordt bedoeld dat er binnen 5-10 werkdagen contact wordt opgenomen om met gerichte vragen te achterhalen wat de verzuimmelding veroorzaakt en wat er nodig is, om het verzuim binnen de eerste 30 dagen terug te dringen. Daar zit in deze omstandigheden het meeste gewin!

Werkvermogen analyse om herstelbegeleiding in te zetten

Werkvermogen analyse om herstelbegeleiding in te zetten

Effectieve en duurzame herstelbegeleiding begint bij het begrijpen van wat het werkvermogen van een medewerker belemmert. Het gaat hier niet over ‘hoe voel je je’, maar over ‘wat maakt dat je je werk nu niet kunt uitvoeren’. Niet alleen de fysieke klachten spelen hierbij een rol, maar ook psychosociale factoren zoals werkdrukbeleving, stress en privéomstandigheden.

Om hier een volledig beeld van te krijgen biedt het model van ‘Het Huis van Werkvermogen’ ondersteuning door zowel medische als mentale en sociale aspecten te evalueren.

In de praktijk blijkt dat medewerkers die direct benaderd worden voor een verzuimoorzaak evaluatie op basis van deze gecombineerde factoren binnen de eerste 30 dagen beter en sneller herstellen, dan wanneer een medewerker zonder sturing thuis herstelt. En dat heeft er alles mee te maken dat de medewerker zelf geen overzicht heeft, noch de juiste handvatten heeft gevonden zichzelf ‘kwiek’ te houden. Namelijk in de eerste plaats de aanleiding van het verzuim.

Arbodienst als brug tussen werkgever en werknemer

Tijdens het verzuimproces is het essentieel dat zowel de werkgever als de medewerker goed worden ondersteund. Medewerkers moeten weten welke hulpbronnen beschikbaar zijn en duidelijkheid krijgen over hun rechten en plichten. Tegelijkertijd hebben werkgevers begeleiding nodig om het verzuimproces in goede banen te leiden en effectief contact te onderhouden met de zieke medewerker.

De arbodienst hoort hierin als partner op te treden en een brug tussen beide partijen te vormen. Bij Kwiek noemen we deze partner de ‘Adviseur van Werkvermogen’. De Adviseur van Werkvermogen neemt binnen 8 werkdagen contact op met de zieke medewerker en bespreekt dan direct de ernst van de situatie en nodige vervolgstappen om het verzuim binnen 30 dagen terug te dringen. De Adviseur van Werkvermogen neemt leiding in het contact met medewerker, om zo herstel en eigen regie op herstel en gezondheid in te toekomst te stimuleren.

Wil je concreet weten hoe wij jouw medewerkers sneller kwiek aan het werk helpen en verzuim terugdringen? Benieuwd naar onze Adviseur van Werkvermogen? Bel voor overleg en ondersteuning door onze specialisten via 088 133 11 77.